Aralarında dev firmalarda var! Cezalar yolda

Tüketici Hakları DerneÄŸi Çankaya Åžube Üyesi Avukat Emrah Altunç istenmeyen SMS, e-posta ve sesli aramalarla tüketiciyi rahatsız eden ÅŸirketlerin önümüzdeki dönemde ciddi maddi sıkıntılar yaÅŸayacağı uyarısında bulundu.

Altunç, 1 Mayıs'ta yürürlüÄŸe giren kanundaki boÅŸlukların, art niyetli bazı firmalar tarafından istismar edildiÄŸini belirterek, mesajlardan bunalan vatandaÅŸların e-Devlet üzerinden ÅŸikayetçi olması gerektiÄŸini söyledi.

Kanunun iki aydır yürürlükte olduÄŸunu anımsatan Altunç, onay almadan elektronik ileti ve SMS göndermeye devam eden ticari ÅŸirketlerin ileride büyük sorunlar yaÅŸayacağını dile getirerek, ÅŸöyle konuÅŸtu:

ENÄ°NDE SONUNDA CEZALAR FÄ°RMALARIN KAPISINI ÇALACAK

"Ä°stenmediÄŸi halde sürekli mesaj atmak aslında ateÅŸle oynamak. Her bir ihlal için ayrı ayrı cezaya tabi olunacağı düÅŸünülürse bu ÅŸirketler büyük zararların altına girecekler. Ä°rili ufaklı firmalar mesaj atıyor ancak baktığınızda kurumsallaÅŸma sürecini tamamlamış dev firmalar da bu hatayı yapıyor. Tüm ÅŸirketlere bir kez de biz hatırlatmış olalım; müÅŸteri sadakat programları çerçevesinde de olsa insanlara istemediÄŸi sürece tanıtım, kampanya, bildirim SMS'leri atamazsınız. Åžu anda yönetmelik çıkmadığı için ceza uygulanmıyor ancak yasa açık. Eninde sonunda bu ÅŸikayetler önünüze yığılacak. Cezaları ödemek zorunda kalacaksınız" uyarısını yaptı.

"50 bin liraya kadar para cezaları kesilecek"

"Özellikle onay verilmiÅŸ gibi reklam içerikli SMS göndererek, içeriÄŸinde "SMS almamak için ÅŸu numaraya iptal yazıp gönderin" ÅŸeklindeki bir uyarıda bulunmanın onay alındığı anlamına gelmediÄŸini anlatan Emrah Altunç, "Bu tür mesajların alıcılar tarafından ÅŸikayet edilmesi gerekir. Çünkü onay alınmamış olmasına raÄŸmen tüketiciden alınmamış onayın iptalinin istenmesi kabul edilemez" dedi. 

Altunç sözlerini ÅŸöyle sürdürdü:

"Kanunun iÅŸlevsel olması için en büyük görev vatandaÅŸa düÅŸmektedir. Zira bu hususta ne kadar çok ÅŸikayet olursa kesilecek cezalar da o denli çok olacağından, kanunun yaptırım gücü artacak ve söz konusu ihlaller günden güne azalacaktır. Åžikayet sonucunda onay almaksızın elektronik ileti gönderen ÅŸirketlere kanuna göre bin liradan 50 bin liraya kadar para cezaları kesilecektir.

VatandaÅŸların önünde iki seçenek var; Ya mesaj-mailleri okumaya devam edecekler ya da suistimalci ÅŸirketleri caydırma yoluna gidecekler. Çok büyük ölçekli ÅŸirketlerin dahi böylesine ucuz bir yöntemi hala kullanmaya devam ettiÄŸini görüyoruz. Oysa yasaya uymayan bu tür kuruluÅŸları e-Devlet üzerinden 5 dakika içinde ÅŸikayet etmek mümkün."

Kaynak : AA